不知道哪种经营模式适合自己的文印店?来看看满分作业怎么“抄”
2023-10-10 10:25
本期推文让我们一起来回顾经营街道图文店的郭总和经营高校图文店的谢总使用印萌的故事,他们都通过印萌找到了合适的自助打印模式,节省了人工成本、创新经营模式,提高营收利润。
让我们看看这其中有哪些经营模式是可以学习借鉴,我们也同样欢迎更多的商家朋友与我们分享您的宝贵经验~
尚景图文是开在社区临近街道上的图文店,店内主营广告、门头、印刷等业务,也有提供打印复印的服务。
如同大多数街道图文店都会遇到的一样,郭总的图文店也同样存在着散单困扰。
图文店的附近有几个小区,打印的需求也不少,但每天人来人往的,零散的打印业务是从早到晚都会有,就没有办法集中精力去处理其他的广告业务。
郭总坦言,顾客发来的文件什么形式都有,又要加QQ加微信,又要借电脑给顾客用,既浪费时间又浪费精力物力,主要还吃力不讨好,为了几毛几块还要讨价还价半天。并且基本上每一位进店来打印的顾客都需要亲自对接,忙起来常常感觉身心俱疲。
转变
后来偶然有机会接触到印萌,看到印萌的各项功能都非常符合我的需求。顾客自己上传文件、自行设置打印规格、价格也直接显示、付款后打印机自动接单打印的模式直接处理了绝大部分订单,并且还可以自动计算折扣,少了很多顾客讨价还价的问题。最棒的是还有会员系统,轻松守住老顾客,也不担心他们打印完就删微信留不住了。
顾客全程自助的方式也少了很多沟通上的麻烦,节省了彼此的时间,顾客都感觉这样的方式很方便。
在推广上郭总也有自己的一套“秘籍”
1不同的打印方式设置不同的折扣
不会自助打印的需要用电脑下载打印的,就是按原价来收,这部分一般是老年人或者没有手机的小朋友,他们一般也不还价;
手机自助远程打印设置为原价的8折;然后打印量上到了一定量也设置自动折扣,这些都可以通过印萌后台设置,十分智能化,设置后也省了和顾客讨价还价的步骤。
2推广会员卡充值功能
在印萌后台设置会员充值赠送套餐,我的店铺是设置首充10元送5元,继充30送10,50送20,100送50。因为送1元2元顾客都懒得充,送5元基本就可以锁定一个客户,之后再慢慢的再教他使用自助打印。
3节日推广活动
比如新年时在群里发消息和现场做推广,凡是充值会员卡的都送礼物比如对联、广告笔、广告台历之类的,主要目的还是增加店铺的知名度,让顾客知道我们能做哪些业务以及印萌自助打印推广出去,一个活动就绑定了将近200个会员。
看完了郭总的故事,接下来让我们走进在高校内的经贸图文店,看看谢总又是如何从1家店扩张到轻松经营5家店的。
谢总的经贸图文店是在学校里面的,店内就是主要做打印、复印这一块的业务。虽然业务内容简单,但学校内的打印需求还是很高的,每天都有很多订单。
除了每天繁多的订单,随之而来的是严重的纸张浪费,高峰期一天浪费有一箱纸(大概2000张左右),这实在是一笔很大的开支。
另一方面,人工成本,人工的工作量也很大,店员时常需要帮学生处理打印上的问题,很多同学之前没有接触过打印的,要不就是等着店员过去帮他打,那这过程中还要沟通打印份数、单双面打印之类的问题;要不就是自己半知半解一顿操作,打印出来不满意,既造成了浪费也需要我们人工再去处理,费时费力费钱。
订单金额也都是需要我们去人工核对计算的,店里6个人都常常忙不过来,还时常出现漏单、跑单的现象。
后来
后来我就想找找有没有哪一款自助打印软件比较合适的,对比了市面上几家软件,我选择了印萌。印萌在功能设计和操作设置上都比较简单,服务也能及时响应跟上。
安装初期当然少不了磨合期,这期间我都是让店员引导学生使用印萌软件进行打印,也在店里各个地方都贴上、摆上了操作指引;朋友圈以及学生社群也进行了宣传,印萌后台上都可以直接下载宣传物料,这倒也挺方便的。
(印萌后台可下载宣传海报,如找不到位置可在服务群联系售后小萌协助获取)
转变
进行了一段时间的引导后,学生们对自助打印的接受程度也很高,操作简单也不用有多余的沟通,文件出现问题也可以给他们操作退款等,非常方便。
后面这个店也只需3个人轮班就可以了。
有了印萌的帮助后,我有更多的时间来考虑如何扩大经营。所以后来在印萌软件的平台上我又自己经营了4个无人值守的小店,,实现了无人照看,全自助打印的模式。
(无人看守的自助打印店)
以上就是关于街道店与高校店不同经营方式的分享。印萌一直以来都致力与图文行业共同成长,我们希望能解决商户朋友们不同的应用场景下的困扰,我们也将继续和商户朋友们一起,探索更智能化的打印模式。
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