不知道哪种经营模式适合自己的文印店?来看看满分作业怎么“抄”
2023-10-10 10:25
炎热的暑假悄然来临,不少老板都经历了一个忙碌的毕业季,阳光文印店的老板也是如此,在过去的这个月,店内订单暴涨,学生打印论文、简历、证件、四六级资料等等都非常多。
毕业季订单量多,但却能有条不紊的进行着,这是为什么呢?
下面让我们来听听杨总的故事。
我是今年才装上的印萌,之前因为疫情的原因,学生都比较少在学校,我们店里的订单量就没有很多,基本上我和我老婆两个人是忙得过来的,因为还有一些其他的业务收入,所以对文印这一块也没有太关注。
今年年初偶然在抖音上刷到了印萌的视频,看了一下功能还挺丰富的,想着要是能装上,也不用花太多精力在这上面了。
而且学生普遍学习能力都挺强的,装上了直接无人看管都行了,定期过来检查、补点纸张啥的就够了。于是我通过后台联系上了印萌,在客户经理的介绍下又装上了印萌。
01.售后服务质量佳,及时处理解决问题
最初刚装上的时候,对软件还不是很熟悉,学生对自助打印也不是太理解,还是需要人天天在店里看着。
开学那段时间常常在店里忙到很晚,有时候出现打印出错的问题,在群里咨询,客服也都很快就回复我了。在这一方面我还挺满意的,最怕出现故障,找不到问题,也找不到人可以帮忙解决的。
后面我自己对软件也比较熟悉了,就招了一个兼职在店里看着,告诉他一些可能会出现的比较常见的问题,然后我就去忙别的去了。一个月下来营业额倒也还可观。
02.多渠道接单,轻松应对高峰期
刚刚过去的这个毕业季,学生经过一个学期使用,对印萌的操作也比较熟悉了。
上个月月初,看到店里的客流量多起来了,我就赶紧再招一个兼职帮忙看看,在高峰期的时候及时疏导一下,让他们引导学生用手机打印或者是远程打印。
把电脑让给那些需要修改文件的同学,那些打印期末资料或者考试试卷的,都引导他们用手机打印,然后兼职在打印机旁边及时帮他们整理好文件,这样一个流程下来,也能应对好高峰期。
03.打印效率高,告别排队烦恼
跟之前没有装印萌的时候对比,店里的客流和单量都多了很多,同学们也比较喜欢这种直接手机操作的方式,不用等,在路上用手机上传文件打印,然后到店里就可以拿了。
就是有时候同学们需要有装订需求的就还是需要我们线下帮他装订,这个是一个比较常见的需求,也希望你们可以完善一下。
总体来说,印萌对我的帮助还是很大的。
非常感谢杨总的分享,很感谢新用户对我们的满意度这么高。
印萌预计在8月份正式上线升级版本,在远程打印功能上会做一个优化,关于文件装订的需求在这一版本是能够实现的。另外也将远程打印和手机打印的功能合并到一起,由用户去选择需要什么样的取件方式。在打印流程上也做了一点改动。敬请期待!
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